আপনার তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

ভূমিকা ও নীতির পরিধি

gd89 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) স্পষ্টভাবে জানায় যে gd89 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কতটা সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের ওয়েবসাইট gd89.app ব্যবহার করে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নীতি gd89-এর সমস্ত সেবা, পণ্য, প্রচারমূলক কার্যক্রম এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি বাংলাদেশের বিদ্যমান আইন ও বিধিবিধানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

gd89 আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিষেবা প্রদান করতে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি।

ক) ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত:

খ) আর্থিক তথ্য

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংগৃহীত:

গ) প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারিক তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত:

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

gd89 সংগৃহীত তথ্য কঠোরভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

gd89 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য ভাগাভাগির বিস্তারিত তথ্য ধারা ৫-এ বর্ণিত হয়েছে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

gd89 ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি (Cookie) এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি (Essential Cookies): লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরিচালনা ও মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকি (Functional Cookies): আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে — যেমন ভাষা নির্বাচন, ডিসপ্লে প্রেফারেন্স ও সর্বশেষ খেলা গেমের তথ্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি (Analytics Cookies): কোন পাতাগুলো বেশি পরিদর্শন করা হয়, কতক্ষণ থাকা হয় — এই ধরনের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তা করে।
• বিপণন কুকি (Marketing Cookies): আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও প্রচার দেখাতে সহায়তা করে। এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

কুকি নিয়ন্ত্রণ করার উপায়:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার বিকল্প থাকে। তবে মনে রাখবেন, অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

gd89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ পরিষেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন — শুধুমাত্র তাদের সেবা প্রদানের প্রয়োজনে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বৈধ আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য প্রকাশ করা আইনিভাবে বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত ব্যবহারকারী ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারেন।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে — তবে এই নীতির শর্ত বলবৎ থাকবে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

gd89 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।

তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের (Data Breach) ঘটনা ঘটলে gd89 যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করবে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে।

আপনার তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

gd89 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকারগুলো বর্ণনা করা হয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা জরুরি হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে অপট-আউট করতে পারবেন।
• তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের একটি কপি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণ থেকে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

gd89 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

1. নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
2. প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ নোটিফিকেশন দেখানো হবে
3. এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে
4. উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: