gd89 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই দলিলে "gd89", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে gd89 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং তার সকল সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি" বা "আপনার" বলতে gd89-এ নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

"সেবা" বলতে gd89 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং, আর্থিক লেনদেন, প্রমোশন এবং গ্রাহক সহায়তা সেবা বোঝানো হয়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে gd89-এ একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয় যার মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করা হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশের আদালতে বলবৎযোগ্য। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

gd89-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের যোগ্য হতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠার) বছর হতে হবে
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে
• আপনাকে আইনগত সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে অর্থাৎ আইনি চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার যোগ্য হতে হবে
• আপনাকে gd89-এর কোনো কর্মচারী, পরিচালক, ঠিকাদার বা তাদের পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না
• আপনার আগের কোনো অ্যাকাউন্ট gd89 কর্তৃক বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়নি এমন হতে হবে
• গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আপনার নিজ দেশের বা বর্তমান অবস্থানের আইন অনুযায়ী বৈধ হতে হবে

gd89 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ) চাইতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

gd89-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাংলাদেশি ঠিকানা। এই তথ্যগুলো আপনার KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা হবে।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সক্রিয় করতে এবং উত্তোলন সুবিধা পেতে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। নিম্নলিখিত দলিলগুলোর যেকোনো একটি গ্রহণযোগ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনের ও পেছনের উভয় দিকের স্পষ্ট ছবি
• বৈধ বাংলাদেশি পাসপোর্ট — প্রাসঙ্গিক পাতার স্ক্যান বা ছবি
• জন্ম নিবন্ধন সনদ — শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক ইস্যুকৃত

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে gd89-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।

আমানত ও উত্তোলন নীতিমালা

gd89-এ আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের প্রচলিত আর্থিক নিয়মকানুন মেনে পরিচালিত হয়। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অর্থ সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

আমানত (Deposit)

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয় — সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়

উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১–২৪ ঘণ্টা (ব্যাংকিং দিনে)
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক
• উত্তোলন শুধুমাত্র একই পদ্ধতিতে হবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে
• সক্রিয় বোনাস থাকাকালীন উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

gd89 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে। নিচে সাধারণ বোনাস শর্তাবলী দেওয়া হলো:

1. বোনাস গ্রহণের পর তা প্রত্যাখ্যান করা সম্ভব নয় — গ্রহণের আগে সমস্ত শর্ত ভালোভাবে পড়ুন।
2. বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১৫–৩০ গুণ) পূরণ করতে হবে।
3. একই প্রমোশন একাধিকবার গ্রহণের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ হওয়ার কারণ হতে পারে।
4. প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ (expiry) থাকে — মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
5. বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য — কিছু গেম বোনাস ওয়্যারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।
6. gd89 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, সীমিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
7. বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

গেমের নিয়মকানুন

gd89-এ প্রদত্ত সমস্ত গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো, নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়। গেমের ফলাফলে gd89 বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কোনো প্রভাব নেই।

প্রতিটি গেমের নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম চালুর সময় দেখা যাবে। গেম চলাকালে প্রযুক্তিগত সমস্যা (সংযোগ বিচ্ছিন্ন, পেজ রিফ্রেশ) হলে gd89 সার্ভার লগ অনুযায়ী গেমের ফলাফল নির্ধারিত হবে।

• সমস্ত বাজির ফলাফল চূড়ান্ত — গেম শেষ হওয়ার পরে কোনো বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না
• সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত — স্ক্রিনশট বা ক্লায়েন্ট-সাইড ডেটা বিরোধের ক্ষেত্রে গ্রহণযোগ্য নয়
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt ইত্যাদি)-এর নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য
• লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের আনুষ্ঠানিক ফলাফল প্রকাশের পরেই বেটের নিষ্পত্তি হবে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে জমা হওয়া যেকোনো পরিমাণ ফিরিয়ে নেওয়ার অধিকার gd89-এর রয়েছে

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

gd89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা স্বীকার করছেন:

1. নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে যাচাইকরণের ক্ষেত্রে সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করবেন।
2. আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখবেন এবং কাউকে জানাবেন না।
3. আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন।
4. প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অখণ্ডতা ক্ষুণ্ণ করার কোনো প্রচেষ্টা থেকে বিরত থাকবেন।
5. শুধুমাত্র নিজের অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলবেন — ধার করা বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
6. gd89-এর সাপোর্ট স্টাফ ও অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করবেন।
7. gd89-এর কোনো কর্মচারী বা প্রতিনিধি বলে নিজেকে পরিচয় দেবেন না।
8. প্ল্যাটফর্মের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ (লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট) অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করবেন না।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো gd89 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা, অর্থ বাজেয়াপ্ত করা এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)
• বোনাস সুবিধা নিতে সমন্বিতভাবে কাজ করা (কোলিউশন বা বোনাস অ্যাবিউজ)
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা কারচুপি
• প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার
• সাপোর্ট স্টাফদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা
• মিথ্যা চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিবাদ উত্থাপন

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

gd89 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক আর্থিক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আদেশে
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপে (ধারা ৮ দ্রষ্টব্য) জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন নিশ্চিত করুন।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে এবং প্রতারণার প্রমাণ থাকলে gd89 ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ন্যায্যভাবে অর্জিত ব্যালেন্স সাধারণ পরিস্থিতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

gd89 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে gd89 কোনো দায় বহন করবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী না মানার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেমে বিঘ্ন
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ইত্যাদি) কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত গোলযোগ (force majeure) যার উপর gd89-এর নিয়ন্ত্রণ নেই
• গেম প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের ত্রুটি বা অসঙ্গতি
• ব্যবহারকারীর গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় আর্থিক ঝুঁকি বহন করে

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

gd89 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে সীমার মধ্যে থেকে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি। প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম উপলব্ধ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সীমা ঠিক করুন
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর গেম খেলার সময় ও অর্থ সম্পর্কে স্বয়ংক্রিয় স্মরণ করিয়ে দেওয়া

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে সর্বদা প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

পরিবর্তন ও সংশোধন

gd89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই সময়ে সময়ে এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]